בשלב הראשון אנחנו לומדים להכיר את הצרכים והחזון שלך לעסק. נעבור יחד על המטרות של האתר, קהל היעד, התכנים שחשובים לך, והפונקציות שתרצה לכלול בו. זהו שלב קריטי, שבו אנחנו בונים את האסטרטגיה של האתר ומוודאים שכל פרט תואם למה שאתה רוצה להשיג. האפיון כולל גם בניית מפת אתר והבנה ברורה של חוויית המשתמש שתרצה לספק לגולשים שלך.